Regras de Frete

Os produtos comprados em nosso site serão enviados pela transportadora. O valor do frete varia em função do peso do produto, dimensões da embalagem e localidade de entrega. Na compra de mais de um produto no mesmo pedido, o mesmo será entregue com todos os itens juntos. Neste caso, considere o produto que tiver o maior prazo de envio.

O frete é grátis nas compras acima de R$ 500,00 (quinhentos reais) para todo o Brasil.

Assim que os produtos são postados, o cliente recebe um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda no site da transportadora.

*Aviso: produto devolvido em razão de fornecimentos de dados de envio incorretos ou carteiro não atendido, requer pagamento adicional para reenvio.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo para envio dos produtos por padrão é de até 15 dias úteis, porém alguns prazos podem sofrer alterações em alguns períodos do ano, portanto deve-se consultar se há informação do prazo na página do produto.

O prazo de entrega começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação de pagamento pela instituição financeira. Pedidos não confirmados dentro de 02 (dois) dias úteis, serão cancelados.

Atrasos na entrega não são comuns mas podem acontecer, pois o serviço de entrega é terceirizado. Caso aconteça, envie um email para ateliebetsy@gmail.com para abrirmos uma ocorrência.