Regras de Frete

Os produtos comprados em nosso site serão enviados através dos correios (SEDEX ou PAC) ou motoboy (para SP/Capital). O valor do frete varia em função do peso do produto, dimensões de embalagem e localidade de entrega. Na compra de mais de um produto no mesmo pedido, o mesmo será entregue com todos os itens juntos. Neste caso, considere o produto que tiver o maior prazo de envio.

O prazo para receber a encomenda depende da modalidade de envio escolhida:

- SEDEX: leva em média de 1 à 5 dias úteis à partir da data de postagem.

- PAC: leva em média de 3 à 15 dias úteis à partir da data de postagem.

- MOTOBOY: no mesmo dia da postagem

Frete por conta do cliente. Frete grátis nas compras acima de R$ 500,00 (quinhentos reais) para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, via Pac.

Assim que os produtos são postados, o cliente recebe um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda no site dos correios.

Para retirar os produtos no showroom (bairro Pompéia/ Zona Oeste de SP), entre em contato para marcar dia e horário da entrega.

*Aviso: produto devolvido em razão de fornecimentos de dados de envio incorretos requer pagamento adicional para reenvio.

 

PRAZO DE ENTREGA

O prazo para envio dos produtos por padrão é de até 5 dias, porém alguns em específico possuem prazo diferenciado, portanto deve-se consultar se há informação do prazo na página do produto.

O prazo de entrega começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação de pagamento pela instituição financeira. Pedidos não confirmados dentro de 03 (três) dias úteis, serão cancelados.

Atrasos na entrega não são comuns mas podem acontecer, pois o serviço de entrega é terceirizado. Caso aconteça, envie um email para ateliebetsy@gmail.com para abrirmos uma ocorrência.

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  • Tel.: (11) 2367-9099 - Whatsapp: (11) 98488-7759
  • ateliebetsy@gmail.com
  • Rua Caraíbas, 675 - Perdizes - São Paulo/SP - Atendimento com hora marcada de Seg. a Sex. das 10:00 às 18:00 e Sáb. das 10:00 às 16:00